Status do perfil público: análise, aprovação e recusa

Criada por Alyne Oliveira, Modificado em Ter, 31 Mar na (o) 2:45 PM por Alyne Oliveira

Depois de enviar seu perfil público para aprovação, ele pode passar por três etapas: em análise, aprovado ou recusado.

Veja abaixo o que cada status significa e o que fazer em cada situação.

ÍNDICE

Perfil em análise — o que significa?

Quando seu perfil está em análise, significa que ele foi enviado e está sendo revisado pela nossa equipe.

O tempo médio para essa análise é de até 3 dias úteis.

Enquanto aguarda, recomendamos conferir se:

Nome e CREF estão corretos e correspondem ao seu registro profissional.
Todas as informações do perfil estão preenchidas.
Bio (descrição do perfil) está clara e descreve sua experiência e especialidades.

Você será notificado por e-mail assim que a análise for concluída.

Se o seu perfil foi aprovado, ele já está disponível no buscador para que alunos encontrem você.

A partir desse momento, os alunos podem entrar em contato de duas formas:

Manter o perfil atualizado ajuda a aumentar suas chances de atrair novos alunos.

Se o seu perfil foi recusado, significa que algumas informações precisam ser ajustadas antes da aprovação.

Não se preocupe — você pode revisar os dados e enviar uma nova solicitação.

O que revisar antes de reenviar

Antes de enviar novamente seu perfil, verifique:

Nome e CREF — devem estar corretos e corresponder ao seu registro profissional.
Informações completas — todos os campos devem estar preenchidos corretamente.
Bio (descrição do perfil) — deve apresentar sua experiência e especialidades.
Contatos nos campos corretos — WhatsApp e redes sociais devem ser preenchidos apenas nos campos destinados a isso.

Algumas situações podem impedir a aprovação do perfil:

CREF inválido — O número informado não existe ou está incorreto.
Nome fantasia — Deve ser utilizado o nome cadastrado no CREF, e não apelidos ou nomes comerciais.
Bio incompleta — Falta de informações relevantes sobre sua experiência ou serviços.
Contato na bio — Inserir Instagram ou WhatsApp diretamente na descrição do perfil.

Após reenviar o perfil, ele passará por uma nova análise, que também pode levar até 3 dias úteis.

Você será notificado por e-mail quando a análise for concluída.

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