Manter os alunos engajados na rotina de treinos é essencial para garantir resultados, satisfação e renovação de planos. Pensando nisso, o sistema identifica automaticamente alunos que podem estar em processo de desengajamento, sinalizando-os como alunos em risco.

Esse aviso ajuda você a agir no momento certo, acompanhando de perto quem precisa de mais atenção e evitando a perda de alunos por falta de acompanhamento.

ÍNDICE

• Por que alguns alunos ficam em risco?
• Qual é o critério para o aluno ficar em risco?
• O que fazer para o aluno sair do status de risco?

Por que alguns alunos ficam em risco?

Alunos em risco são aqueles que estão há um período sem realizar treinos, o que pode indicar desengajamento com a rotina e aumentar as chances de não renovação do plano.

Esse status funciona como um alerta para que você consiga agir de forma proativa, identificando alunos que precisam de mais atenção antes que interrompam o acompanhamento.

Esse é um bom momento para:

• Entrar em contato de forma personalizada
• Reforçar a importância da constância nos treinos
• Incentivar o aluno a retomar a rotina

Qual é o critério para o aluno ficar em risco?

Um aluno é considerado em risco quando:

• Está ativo, com acesso liberado ao aplicativo
• Não realiza nenhum treino há pelo menos 7 dias

No sistema, é possível acompanhar alunos que estão:

• Há 7 dias sem treinar
• Há 15 dias sem treinar
• Há 30 dias sem treinar

Quanto maior o tempo sem treino, maior a probabilidade de desengajamento e não renovação do plano.

O que fazer para o aluno sair do status de risco?

Para que o aluno saia do status de risco, basta que ele realize um treino.

O treino pode ser feito:

• Pelo link da planilha
• Pelo aplicativo Tecnofit para alunos

Além disso, é recomendado entrar em contato para entender o motivo da pausa nos treinos e oferecer apoio para que ele consiga retomar a rotina de forma mais consistente.

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