Caso não queira mais usar o app, você pode excluir sua conta a qualquer momento.
Atenção: esta ação é irreversível — todos os seus dados serão excluídos permanentemente.
Passo a passo para excluir sua conta
Acesse a aba
Ajustes
→Configurações do app
Vá até a seção
Sua conta
→Excluir dados
Toque em
Solicitar exclusão de dados
Verifique seu e-mail e insira o código de segurança recebido para confirmar a exclusão.
Importante!
Antes de excluir sua conta, certifique-se de que sua assinatura já foi cancelada na loja de aplicativos (Google Play ou App Store).
➡ Consulte nosso artigo sobre cancelamentos neste link.
A exclusão é instantânea?
➡ Sim. Assim que você inserir o código enviado para o seu e-mail e confirmar, sua conta será excluída imediatamente.
Não recebi o código no meu e-mail
Por segurança, o código é enviado para o e-mail cadastrado na sua conta. A exclusão só será concluída depois que ele for inserido no app.
Verifique se o e-mail cadastrado está correto nas configurações.
Procure pelo código na caixa de entrada e também na pasta de spam/lixo eletrônico.
Se mesmo assim não receber, envie uma mensagem para app.personal@tecnofit.com.br e nossa equipe vai te ajudar.
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