Como excluir sua conta no Tecnofit Personal

Criada por Alyne Oliveira, Modificado em Sex, 15 Ago na (o) 9:20 AM por Alyne Oliveira

Caso não queira mais usar o app, você pode excluir sua conta a qualquer momento.


Atenção: esta ação é irreversível — todos os seus dados serão excluídos permanentemente.



Passo a passo para excluir sua conta

  1. Acesse a aba AjustesConfigurações do app

  2. Vá até a seção Sua contaExcluir dados

  3. Toque em Solicitar exclusão de dados

  4. Verifique seu e-mail e insira o código de segurança recebido para confirmar a exclusão.



Importante!

Antes de excluir sua conta, certifique-se de que sua assinatura já foi cancelada na loja de aplicativos (Google Play ou App Store).

➡ Consulte nosso artigo sobre cancelamentos neste link.


A exclusão é instantânea?

Sim. Assim que você inserir o código enviado para o seu e-mail e confirmar, sua conta será excluída imediatamente.



Não recebi o código no meu e-mail

Por segurança, o código é enviado para o e-mail cadastrado na sua conta. A exclusão só será concluída depois que ele for inserido no app.

  • Verifique se o e-mail cadastrado está correto nas configurações.

  • Procure pelo código na caixa de entrada e também na pasta de spam/lixo eletrônico.

Se mesmo assim não receber, envie uma mensagem para app.personal@tecnofit.com.br e nossa equipe vai te ajudar.



 


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