Como desbloquear o aluno

Criada por Alyne Oliveira, Modificado em Qua, 8 Out na (o) 3:42 PM por Alyne Oliveira

Existem dois processos para desbloquear um aluno no Tecnofit Personal, dependendo do plano contratado: Performance ou Starter.



ÍNDICE



Desbloqueio do aluno no plano Performance


Se você utiliza o plano Performance, é possível cobrar seus alunos pelo aplicativo. Siga os passos abaixo:

  1. Acesse o perfil do aluno e toque em Liberar acesso.
  2. Toque em Ativar controle de pagamento.
  3. Defina a duração do serviço vendido (1, 2 ou 3 meses, por exemplo).
  4. Preencha o valor total da cobrança, a data de início do plano e a forma de pagamento.
  5. Escolha se deseja ativar a renovação automática.
  6. Escolha se deseja cobrar o aluno pelo app.



? Com a conta digital do Tecnofit Personal, você pode gerar uma cobrança PIX. O aluno recebe a notificação no app e o acesso é liberado automaticamente após o pagamento. Para isso, é necessário ativar a conta digital. Saiba como ativar aqui.


Se optar por cobrar pelo app:


  • Insira o CPF do aluno.
  • Registre se o pagamento será à vista ou parcelado.
  • Defina a data de pagamento, que será fixa para os próximos meses.
  • Toque em Gerar cobrança.


Caso não utilize o controle de pagamentos, siga:


  • Toque em Liberar acesso > Deixar para depois.
  • Defina o período de acesso do aluno.
  • Toque em Ativar aluno.

⚠️ Importante: Se o plano do aluno estiver programado para iniciar no futuro, ele ficará bloqueado até a data definida.



Assista o passo a passo completo aqui! 




Caso não utilize o controle de pagamentos, basta tocar em "Liberar acesso" > Deixar para depois" > Defina o período de aesso do aluno > Toque em "Ativar aluno" para concluir.


⚠️ Importante!
Se você programou o ínicio do plano do aluno para o futuro, ele vai ficar bloqueado até a determinada data.

 


Desbloqueio no plano (gratuito) Starter


Se você é usuário do plano Starter, siga estes passos:

  1. Acesse o perfil do aluno.
  2. Toque em Liberar acesso.
  3. Defina o período de acesso do aluno.
  4. Toque em Ativar aluno.






⚠️ O processo de ativação de prospect (potencial aluno) é o mesmo.



Saiba mais

Para mais detalhes, consulte o artigo: Como ativar um prospect?



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Palavras-chave: aluno bloquado, desbloquear aluno, liberar acesso

 





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