Se você esqueceu sua senha, é possível criar uma nova diretamente pela tela de login do aplicativo.

ÍNDICE

• Como recuperar sua senha
• Não recebeu o e-mail?

Como recuperar sua senha

Siga os passos abaixo:

1. Acesse a tela de login do aplicativo.
   • Caso já esteja logado, será necessário sair da sua conta primeiro.
2. Toque na opção "Esqueceu sua senha? Recuperar".
3. Informe o e-mail cadastrado na sua conta.
4. Você receberá um e-mail com instruções para criar uma nova senha.

Após seguir as instruções enviadas no e-mail, será possível acessar sua conta novamente com a nova senha.

Não recebeu o e-mail?

Verifique também:

• A caixa de spam ou lixo eletrônico do seu e-mail.
• Se o e-mail informado está correto.

Caso não tenha encontrado a resposta que procurava ou ainda esteja enfrentando algum problema, nossa equipe de suporte pode ajudar.

Nosso atendimento acontece de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

Envie uma mensagem pelo chat do aplicativo e nosso time responderá em até 24 horas úteis.

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Palavras-chave: redefinição de senha, recuperação de senha, não lembro minha senha, login, acesso.