Caso não tenha encontrado a resposta que procurava ou esteja enfrentando algum problema, nossa equipe de suporte podeajudar.

Nosso atendimento é realizado online, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Ao enviar uma mensagem pelo chat do aplicativo, nosso time responderá em até 24 horas úteis.

ÍNDICE

• Como localizar o chat dentro do aplicativo
  • 1. Acesse a central de ajuda
  • 2. Toque em "Fale conosco"
  • 3. Envie sua mensagem

Como localizar o chat dentro do aplicativo

Você pode acessar o chat diretamente dentro do app seguindo os passos abaixo:

1. Acesse a central de ajuda

Em qualquer tela do aplicativo, toque no ícone de ponto de interrogação (?) no canto superior direito.

2. Toque em "Fale conosco"

Na tela de ajuda, selecione a opção Fale conosco para iniciar o atendimento.

3. Envie sua mensagem

Descreva sua dúvida ou problema com o máximo de detalhes possível.
Assim nossa equipe consegue entender melhor a situação e ajudar mais rápido.

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