Se seus alunos estão tendo dificuldades para assistir aos vídeos de demonstração dos exercícios, siga estes passos para solucionar o problema:
- Verifique o exercício: confirme se o exercício com problema tem um vídeo adicionado
- Cheque a conexão com a internet: assegure-se de que a conexão com a internet está funcionando corretamente
- Verifique o acesso: confirme se o aluno está acessando o treino pelo aplicativo ou pela web (navegadores como Safari e Chrome)
- Entre em contato com a equipe de suporte: caso o problema persista, entre em contato com o suporte tocando no "?" > Message Us. Nos informe o aluno afetado e se o aluno está utilizando a versão atualizado do aplicativo.
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