Responder aos feedbacks recebidos é uma forma simples e eficaz de fortalecer o relacionamento com seus alunos. Essa interação:
- Demonstra atenção e cuidado
- Aumenta o engajamento
- Reduz dúvidas e insatisfações
- Contribui para a retenção e motivação do aluno
Manter a comunicação ativa pode fazer toda a diferença no resultado de longo prazo.
ÍNDICE
Como acessar os feedbacks no app
Você é notificado sempre que um feedback é enviado, e pode acessá-lo de duas formas:
Pela home do aplicativo
- Acesse Home > Feedbacks > Ver mais
- Visualize a listagem com todos os feedbacks recebidos
Pelo perfil do aluno
- Acesse o perfil do aluno
- Role até o final da tela para ver o histórico de feedbacks
Respondendo o feedback do aluno
Siga os passos abaixo para responder a um feedback diretamente pelo aplicativo:
1. Acesse a seção Feedbacks no app
(Home > Feedbacks > Ver mais+)
2. Toque no feedback que deseja responder
3. Selecione "Responder feedback do aluno"
4. Escolha uma das opções:
- Escrever uma mensagem diretamente pelo app
- Enviar a resposta via WhatsApp
Dica!
Manter uma comunicação ativa com seus alunos reduz a chance de cancelamentos.
E lembre-se: reter um aluno é três vezes mais barato do que conquistar um novo!
Use os feedbacks como oportunidade para construir confiança e ajustar a experiência conforme necessário.
Saiba mais nos artigos:
- Feedback de treino: Como acompanhar a experiência do seu aluno
- Feedback de treino (aluno)
- Histórico de treino
Ei! Queremos saber sua opinião. ✅
Deixe seu feedback ou comentário e nos ajude a melhorar.
Vamos lá, sua opinião conta muito para nós!
Palavras-chave: responder feedback, feedback do aluno, avaliação do treino, acompanhamento do aluno, engajamento.
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